上线质检报告,每日优鲜推四大承诺让百姓买菜无忧

· 2020-02-16 12:13

中新网6月29日电 根据调查显示,生鲜产品作为家庭日常消费品,其食品安全已经成为用户最为关注的要素。这与消费者对品质需求越来越高有很大的联系。生鲜电商在消费升级的浪潮中,也在为此发力。近日,记者了解到,每日优鲜与中检集团下属北京中检华通公司达成战略合作,合作范围包括产品检测、维权鉴定、实地验证、资质审核等领域。

中新网5月17日电 5月17日,中国生鲜电商领导者每日优鲜与中国首家上市第三方检测机构华测检测在上海举办签约仪式,华测将入驻每日优鲜华东大仓实验室对生鲜商品进行100%批次质检,成为行业首例。双方将着眼于生鲜电商的食品安全痛点,通过开展独立公正的严格检测,为中国消费者提供安全、健康的食材。每日优鲜用户体验中心VP罗琼、华测集团副总裁李丰勇出席活动并代表双方企业签署合作协议。

中新网7月14日电 “民以食为天”,生鲜,成为家庭餐桌消费升级的核心。消费者需求也正在从价格敏感转向品质和服务敏感,这也就对生鲜电商的品控提出了更高的要求,需要从源头把控质量,建立严格的品控体系。从源头生产、采收、检测、仓储配送,每一个环节都会影响到生鲜产品的品质。可以说,品质的标准化涉及到生鲜电商的整个供应链环节。

中新网7月14日电 夏季,是生鲜水果的销售旺季,但高温天气往往不利于生鲜水果的储藏和保鲜,为生鲜电商市场带来了不小的考验。根据易观此前公布的数据,我国生鲜产品的腐损率达10%~25%。而消费者购买生鲜产品往往最关心产品的质量好不好,新不新鲜等问题。为了能给消费者带来更新鲜的产品,大多数生鲜电商对服务本身提出了更高的要求。近日,记者了解到生鲜电商每日优鲜提出了“快捷退款、慢必赔、坏必赔、少必赔”四重售后赔付保障。

据了解,中检集团是经国家质量监督检验检疫总局许可、国家认证认可监督管理委员会资质认定、中国合格评定国家认可委员会认可,以“检验、鉴定、认证、测试”为主业的独立第三方检验认证机构。目前,中检集团已与京东、天猫国际、苏宁易购等多家巨头建立合作。

图片 1

庞大且快速增长的城市化人口、消费升级后的人群以及尚未开垦的农村市场处女地都为生鲜电商提供了足够的想象空间。而这也是该领域成为兵家必争之地的原因。在中国生鲜电商市场规模不断扩大的背景下,“品质”将成为未来生鲜电商争夺市场的关键。

图片 2

记者从每日优鲜了解到,前不久,中检集团相关领导一行前往每日优鲜商品快检实验室,对实验室的环境、检测流程、检测数据等都表示认可。每日优鲜相关负责人表示,“通过出具权威的第三方检测报告,我们希望与中检集团一起净化生鲜电商的环境,保护消费者权益,维护生鲜电商平台的信誉。”

生鲜电商行业首例第三方检测机构入驻实验室100%批次质检

在产品品质方面,政府对电商企业提出了严要求,企业对产品升级提出了高标准。以每日优鲜为例,为了给用户提供高品质的健康食品,每日优鲜建立了“商品快检实验室”。每日优鲜实验室相关工作人员向记者介绍,平台商品到货之后,每批都会被送往快检实验室,进行100%批次质检,检测合格的商品才能上线售卖。同时,每日优鲜还与中国检验认证集团等第三方权威机构合作,确保检测数据的准确度与权威性,保障“食品安全”再升级。除此之外,每日优鲜的品控工作人员也会对商品的甜度、外观以及口感等进行检测。每日优鲜在食品安全方面的创新,正在不断改变着生鲜电商发展的准入标准。

每日优鲜相关负责人向记者介绍,“慢必赔”计划主要是针对“2小时极速达”的服务订单,消费者下单后2小时内未收到货,将在订单签收后,收到5元红包,有效地保证了消费者享受极速达配送服务的权益。“坏必赔”和“少必赔”则是针对商品质量问题,消费者收到变质、腐烂、融化或错发、漏发、克重不足的商品,可在收货48小时内提交图片凭证,并申请售后快捷退款,提交申请后24小时内由专属客服后台核实并完成退款,退款将在1-5个工作日内原路返还到原支付账户,让消费者踏踏实实购买,无后顾之忧。

图片 3

由于生鲜产品具有易腐坏、易破损等特点,如何保障商品品质,让用户“闭眼下单”、口口安心,一直都是生鲜电商行业的痛点之一。

在消费需求主导的互联网时代,无论是供应链、还是电商都需要适时而动。电商平台通过创新能力在现有规模下提升效率、实现差异化竞争显得尤为重要,向上游产业链渗透的品质化电商,将成为生鲜电商发展的一个重要趋势。

图片 4

最近,记者在每日优鲜购买生鲜商品的时候,也发现各类果蔬、水产、肉蛋等品类均上线了质检报告,这意味着消费者从每日优鲜所购买的商品都是安全放心的,均经过了质量检测并且有合格的质检报告。每日优鲜创始人兼CEO徐正表示,“敢给家人吃的东西,我们才会卖给消费者。一直以来,每日优鲜对于食品品质和安全都非常重视,除了和中检合作,公司建立了商品快检实验室,每批商品到货之后,都会进入实验室进行100%批次质检,检测合格的才会上线卖。”

图片 5

如今,经历了消费升级的大潮后,消费者越来越重视生鲜电商的商品品质和配送服务。对此,每日优鲜快速响应消费者需求。一方面在商品品质方面把关,加强产地和供应商的资质审核;商品到货之后,品控人员对外观、甜度等初检完成后,商品会进入自建的商品快检实验室进行100%批次质检,此外还会交由第三方机构进行检测,以便充分保证生鲜产品的品质。在配送服务方面,每日优鲜通过“前置仓模式”,保证消费者下单2小时内就能收到购买的商品。据悉,每日优鲜80%的订单已经实现了1小时达。

第三方机构的数据显示,每日优鲜的月活用户已经超百万,用户规模增长达183%,并且复购率达到80%。通过这些衡量生鲜电商发展的关键性数据可以发现,每日优鲜已经真正培养起用户粘性,建立了以高频和复购为核心的用户基础正循环。客观来看,这一切也正是得益于企业在食品品质和安全方面所做的努力,同时这也是企业社会责任感的体现。

此前,为了守卫用户舌尖上的安全,每日优鲜在华北、华东和华南分别建立了食品安全快检实验室,由专业品控团队实施水果、蔬菜、肉蛋禽和水产的100%批次检测。所有生鲜入库前,不仅都需经过感官、糖度、硬度等多项检查。同时,实验室品控还会加急取样进行农药残留、兽药和违禁添加物残留等快速检测,在1小时内就可检测出果蔬的农药残留是否合格,兽药和违禁添加物残留是否超标,以及熟食等的亚硝酸盐含量是否合规。一旦检测不合格,将拒绝商品入库,以此保证检测不合格的食品不会流入消费者手中。快检实验室的每个数据都有迹可循,保证真实,为消费者购买食品的食用安全性“上保险”。

据第三方数据显示,每日优鲜的月度活跃用户数居行业第一,月度用户规模增长率266%,并且复购率达到80%。数据的背后,意味着越来越多的消费者对于每日优鲜这样的生鲜电商产生了粘性和信任,并且,对于生鲜电商的认知度和好感度,正伴随企业在商品品质和配送服务等方面的优化而提升。未来,百姓买菜这件事或许只需要点点手机便能完成。

基于对消费者负责任的态度,秉承每日优鲜“用户第一”的价值观。每日优鲜于近期再次升级品控体系。用户体验中心聘请第三方权威检测机构-华测检测认证集团首先入驻每日优鲜华东大仓,进行独立公正的严格检测,保证所有生鲜产品100%批次质检。消费者在每日优鲜app商品详情页中还可查看“优鲜安心检测”报告。

值得注意的是,每日优鲜聘请的第三方权威检测机构会重点检测常见的百余项食品安全指标,一旦发现不合格,不仅会在第一时间拒收,还将对供应商进行严厉处罚。同时,为鼓励供应商提供优质食材,每日优鲜还制定了优秀供应商奖励机制。

资料显示,华测检测认证集团成立于2003年,是中国第三方测试、检验与验证服务的开拓者和领先者,集检测、校准、检验、认证及技术服务为一体,在全球范围内为企业提供一站式解决方案,是中国检测行业首家上市公司。

每日优鲜品控体系升级 多道防火墙层层把关

食品安全作为生鲜产品的重中之重,不仅事关消费者的健康,更是一家企业的生命线。每日优鲜作为中国生鲜电商行业的领导者,不断优化品控体系,设立多道防火墙,为消费者层层把关。

每日优鲜严格审核供应商资质,要求供应商提供法人身份证、食品经营许可证、食品生产许可证以及营业执照等多项资质,以确认商家身份,确保渠道更可靠。同时,深入基地验工厂,保证源头更安心。

商品资质上,每日优鲜设立了生产许可证、检测报告、关单、卫检、无公害、有机证书、体系认证等15项关卡,以此检验产品是否合规,杜绝来源不明、无第三方检验证明的假冒伪劣产品。

即便如此,通过审核的供应商所送的商品,每日优鲜还会从运输和到货检验等关卡进行多重复核。如运输途中,出现外包装严重挤压变形、外标签脱落、未按照相关规定使用冷藏或冷冻车而导致温度不达标等情况,每日优鲜的现场品控都会做出拒收处理。同时,如果水果蔬菜到达大仓时出现任何破损,如腐烂、裂口、变色、枝干等,或甜度等理化指标不符合品控要求,也会遭遇拒收。此外,现场品控还会对分选分拨环节进行全程监控,以进一步保障出库商品品质。

此次,每日优鲜与第三方权威检测机构的深度合作,在原有已趋于完善的品控体系上再度升级,足以证明其保障消费者权益的决心,也充分展现了每日优鲜打造行业发展标杆,引领行业规范的大家风范。

每日优鲜成立于2014年12月,是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜电商平台,覆盖了水果、蔬菜、水产、肉蛋、零食等11个品类。每日优鲜已经在全国20个城市铺设1000多个前置仓,建立起中国总面积最大、覆盖范围最广、交付效率最高的专业冷链物流体系,为会员用户提供“1小时送货上门”的配送服务。

评论
载入中...